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En tant que grande entreprise, il y a de fortes chances que vous vous appuyiez sur l’automatisation de vos comptes clients, car cela vous permet de relever les défis de perception auxquels vous devez faire face tous les jours. Ce que vous avez maintenant probablement remarqué, c’est que de plus en plus de déductions apparaissent sur vos comptes clients, ce qui occasionne beaucoup de travail supplémentaire à votre équipe. L’automatisation est encore une fois la solution pour révolutionner votre processus de gestion de déductions. Nous allons explorer tous les volets de la gestion de déductions automatisée et comment elle peut aider votre entreprise à gérer les déductions aussi rapidement et efficacement que possible.

 

Commençons par les comptes clients

Il est probable que vous connaissiez déjà le concept des comptes clients, mais si vous n’êtes pas familier avec ce domaine, laissez-nous vous l’expliquer. Les comptes clients sont les ventes pour lesquelles un paiement n’a pas encore été reçu. Plusieurs entreprises font profiter leurs clients de biens et services avant quelque forme de paiement que ce soit, car c’est là un modèle d’affaires attrayant et nécessaire. Et cette approche est plus répandue que vous ne le croyez. Pensez aux services de télévision par câble que vous recevez pendant un mois avant que la facture ne vous parvienne. Il s’agit effectivement de vente au crédit, ce qui peut présenter des risques pour les entreprises. L’automatisation des comptes clients facilite beaucoup ce processus et assure l’avenir de la comptabilité efficace et de la gestion des déductions automatisée.

 

Automatisation des comptes clients et processus de gestion des déductions

Toutes les entreprises automatisent leurs processus d’affaires puisque cela leur permet de s’appuyer sur la technologie pour mener dorénavant plusieurs travaux administratifs actuellement coûteux en main-d’œuvre. La gestion des déductions pour les comptes clients peut s’avérer abrutissante pour la plupart des gens, mais la technologie révolutionne le temps et l’énergie que nous devons y consacrer. Les factures sont transférées à une plate-forme numérique où elles sont créées selon les données de votre entreprise. Les factures et les rappels sont envoyés électroniquement et accommodent plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit, PayPal et le traitement automatique des chèques. Grâce à l’automatisation de la gestion des déductions, vous êtes maintenant en mesure de passer en revue, d’accepter ou de contester les déductions rapidement et efficacement. Ceci vous permet de contrôler les modalités d’un contrat standard ainsi que les rabais temporaires et les réclamations de clients.

 

La fin de l’ère du papier

Voulez-vous savoir ce qui tue une saine gestion des déductions? Le papier. En n’ayant pas accès à de la documentation justificative en matière de comptes clients, vous vouez votre entreprise à l’échec. Il vous sera presque impossible de faire une recherche rapide sur le contexte d’un problème de déduction et de le documenter facilement si ces données sont encore consignées sur papier. Voici où entre en jeu la solution automatisée à votre problème. Si vous perdez de l’argent à profusion parce que votre système n’est pas encore automatisé, il est temps d’adopter une solution holistique qui combine des protocoles de paiement électronique et la gestion des déductions. Un système bien automatisé comprendra aussi la gestion des promotions commerciales et l’analyse des preuves de livraison. Imaginez pouvoir utiliser cette solution automatisée afin de trouver rapidement des déductions selon le type et les acheminer à l’endroit approprié pour y apporter des corrections.

 

La technologie est en plein essor

La gestion des comptes clients est plus facile et efficace que jamais et la gestion des déductions n’exige désormais plus une équipe de personnes travaillant d’innombrables heures. La technologie d’agrégation sur Internet permet de mener automatiquement plusieurs fonctions qui aident à gérer votre entreprise et à en favoriser la croissance. Par exemple,  la technologie d’agrégation sur Internet permet de surveiller sans effort des portails et sites Web de clients en saisissant des données, des réclamations et quoi que ce soit d’autre qu’exige la gestion des déductions. Cette technologie permet non seulement de recueillir ces renseignements essentiels, mais aussi de les organiser en les associant aux bonnes déductions. Il est plus facile que jamais de reclasser aux bons comptes de grand livre après que les déductions ont été acceptées et approuvées, de traiter les réclamations refusées et d’assurer le suivi des problèmes. Votre processus d’approbation se fera en douceur selon le type et les montants de déductions.

 

À quel point votre entreprise en retirera-t-elle des avantages?

En toute honnêteté, les avantages varieront. En fin de compte, la gestion des déductions automatisée améliorera la qualité et l’efficacité du processus de règlement de différends. Non seulement cela vous économise-t-il du temps et de l’argent, mais cela permet d’éliminer les interactions compliquées avec des fournisseurs et des clients. Cela crée des liens avec le temps et accroît le volume d’affaires. Mais n’oubliez pas que les avantages que vous en retirerez dépendront du genre d’affaires que vous menez. Si vous souhaitez seulement atténuer la friction qui découle d’une interaction compliquée, vous y arriverez probablement. Par contre, si votre objectif est de numériser votre système de gestion des comptes clients et des déductions afin de permettre à votre entreprise d’atteindre un niveau supérieur, vous y réussirez sans l’ombre d’un doute. L’automatisation vous réserve exactitude, vitesse et précision.

 

Tout-en-un grâce aux outils de gestion des déductions

Le principal objectif de l’automatisation de la gestion des déductions est de combiner tous les volets de façon ordonnée et soignée. Ce type d’automatisation constate et partage des tendances que vous ne pourriez jamais voir sur papier. Les problèmes répétitifs sont déterminés et les problèmes standard sont facilement signalés. Quand votre entreprise est en mesure de déceler ces similitudes, elle peut  mobiliser les détaillants et les fournisseurs afin de discuter de pratiques futures qui peuvent éliminer les problèmes. Si l’automatisation de la gestion des déductions n’avait jamais permis de signaler ces problèmes, ceux-ci se poursuivraient directement sous votre nez.

Quels sont les avantages d’être constamment capable d’évaluer et de gérer une relation de travail avec chaque partie? D’abord, quand un fournisseur travaille avec des détaillants qui utilisent un logiciel de gestion des déductions, il a l’impression qu’on l’écoute. Ceci renforce la relation entre le fournisseur et le détaillant tout en donnant lieu à un volume d’affaires accru et à une meilleure encaisse. Quand deux parties font affaire ensemble, la confiance est essentielle et c’est précisément ce que le logiciel de gestion des déductions peut accomplir. Si vous utilisez des processus manuels depuis un certain temps déjà, un logiciel de gestion des déductions vous permettra de reprendre le contrôle sur vos ressources et d’accroître votre productivité.

 

Comment pouvons-nous vous aider?

Notre solution peut offrir un haut niveau de processus transactionnels de bout en bout pour vos comptes clients. Comment y arrivons-nous? Nous avons recours à l’automatisation des processus robotisés (APR) pour recueillir des données de remise, à la transformation numérique d’avant-garde et à l’intelligence artificielle, ce qui nous permet de convertir des transactions structurées et de nous appuyer sur un déroulement des processus d’affaires en vue de gérer et de contrôler les exceptions. Cela vous semble compliqué? Communiquez avec nous dès aujourd’hui et c’est avec plaisir que nous vous expliquerons le processus en détail.